Termos e condições

Regulamento Hotel Quartzo

Confira algumas informações importantes para o seu bem-estar conosco:

HOTEL 100% NÃO FUMANTE 

1) Horários: 

Check-in (entrada):a partir das 14:00h (recebe cartão,controles).

Check-out(saída)até às 12:00h (devolução do cartão,controles).Solicitar abertura do portão da garagem na recepção.

Café da manhã (andar-0) é servido todos os dias das 06:00h às 10:00h.

A limpeza dos apartamentos deverá ser solicitada na recepção até o meio dia.

Recepção: funcionamento das 06:00h às 23:00h. (RAMAL DA RECEPÇÃO 9 )

2) Fechamento de conta: 

Na saída (check-out) será feita a vistoria no quarto. Se houver excesso de sujeira (manchas, gordura, sangue, tinta, barro etc.) será cobrada multa. Se houver dano ou extravio de objetos, será somado às despesas, bem como o valor do dano causado ou do objeto extraviado;

Caso haja a perda ou não devolução do cartão (check-out) acarretará na cobrança de R$50,00

3) Gerais:

Pagamento da diária sempre no check-in 

Taxa de acompanhante no quarto R$100,00. 

Na ocupação do quarto contínuo, as roupas de cama serão trocadas a cada 2 dias, ou conforme a necessidade. Para que haja a troca do jogo de toalha (banho e rosto), esta deverá ser depositada no piso do banheiro, porém pedimos ao hóspede a compreensão e a gentileza de utilizá-las quantas vezes julgar oportuno, antes de pô-las para lavagem e higienização, numa atitude ecológica na intenção de diminuir o impacto negativo ao meio ambiente;

Quando você se ausentar do hotel, entregue o Cartão do quarto NA RECEPÇÃO, para maior segurança e controle;

 Toda voltagem do hotel é 220 volts; 

 TVs:Canais abertos;Smart tv (netflix,youtube);         

 Wifi: Hotel_Quartzo Senha (quartzo123). 

4) São deveres dos hóspedes:

Ao entrar e sair do quarto certifique-se de ter fechado a porta.(Luz vermelha com apito sonoro é sinal que a porta não está fechada corretamente);

Cuidado com crianças no manuseio do registro de água quente no chuveiro;

Manter conduta condizente com o ambiente sócio familiar do hotel;

Indenizar eventuais prejuízos ou danos causados ao hotel;

Respeito pelo silêncio para os demais hóspedes,especialmente após às 22:00h;

Pede-se gentileza ao hóspede que mantenha seu veículo fechado é trancado.

5)Das proibições:

Fumar nas dependências do hotel(apartamento,banheiros,salas,etc.)Lei 12.546/2011. (multa de R$100,00) (taxa de higienização R$100,00). 

É expressamente proibido o consumo de bebidas alcoólicas na área social da recepção e corredores dos andares e elevadores;   

Proibido uso do refeitório para reuniões;

Entrar nos setores restritos a funcionários (lavanderia, cozinha, almoxarifado etc.).

Hospedagem de PETS, Não é permitido.